Política de Privacidad

Última actualización: 02.09.2026

En 3Pols nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recogemos a través de https://www.3pols.com, con qué finalidad los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos le asisten.

Este documento se ha elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: 3POLS, S.L. [CONFIRMAR DENOMINACIÓN EXACTA SEGÚN ESCRITURA]
• NIF / CIF: B72954456
• Dirección postal: Carrer Cirer i Pont, 1, bajos, 07550 Manacor, Illes Balears, España
• Teléfono: +34 609 50 39 55
• Correo electrónico: info@3pols.com
• Delegado de Protección de Datos: No procede

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

2.1 Atención de consultas y solicitudes de presupuesto

Cuando usted rellena el formulario de contacto o nos escribe a nuestra dirección de correo electrónico, tratamos sus datos para gestionar su consulta, elaborar el presupuesto solicitado y mantener con usted la comunicación necesaria durante ese proceso.

• Datos tratados: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, localidad o dirección del proyecto, y cualquier otra información que usted decida incluir en el mensaje.
• Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Consecuencia de no facilitarlos: no podremos atender su consulta ni elaborar el presupuesto.

2.2 Gestión de la relación contractual

Si finalmente contrata nuestros servicios, trataremos sus datos para la ejecución de la obra, la facturación y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

• Datos tratados: datos identificativos y de contacto, NIF, dirección del inmueble, datos bancarios y datos económicos derivados de la relación.
• Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable y de prevención de riesgos laborales (art. 6.1.c RGPD).

2.3 Envío de comunicaciones comerciales

Solo si usted lo ha consentido expresamente, podremos enviarle información sobre nuestros servicios, novedades y proyectos.

• Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), o interés legítimo en el caso de clientes respecto de servicios similares a los ya contratados (art. 21.2 LSSI-CE).
• Puede retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@3pols.com o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

2.4 Documentación gráfica de los trabajos realizados

Fotografiamos y grabamos los proyectos ejecutados para nuestro archivo técnico y, cuando así se acuerda, para su publicación en nuestro sitio web, catálogos y perfiles en redes sociales.

• Base jurídica: interés legítimo en documentar y acreditar nuestra actividad profesional (art. 6.1.f RGPD) para el archivo interno; consentimiento expreso y por escrito del propietario (art. 6.1.a RGPD) para cualquier publicación o difusión.
• Las imágenes se toman de forma que no resulten identificables ni las personas ni la ubicación exacta del inmueble, salvo autorización expresa en contrario.

2.5 Navegación por el sitio web

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en nuestra Política de Cookies.

• Base jurídica: interés legítimo para las cookies técnicas estrictamente necesarias; consentimiento del usuario para el resto (art. 22.2 LSSI-CE).

3. Plazos de conservación

Transcurridos dichos plazos, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, y se suprimirán una vez prescritas estas.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, determinados proveedores acceden a los datos como encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito el correspondiente contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Proveedor de alojamiento web: [NOMBRE DEL HOSTING, ubicación de los servidores]
• Proveedor de correo electrónico: [NOMBRE, p. ej. Google Workspace o el propio hosting]
• Asesoría fiscal y contable: [NOMBRE DE LA GESTORÍA]
• Entidades bancarias: para la gestión de cobros y pagos
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social)

[REVISAR] Complete esta lista con los proveedores reales. Es obligatorio identificarlos y disponer de contrato de encargo de tratamiento firmado con cada uno.

Transferencias internacionales

[Si utiliza proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo Google Analytics o Google Workspace, debe indicarlo aquí junto con la garantía aplicable: decisión de adecuación del EU-US Data Privacy Framework, cláusulas contractuales tipo, etc. Si no realiza transferencias internacionales, indíquelo expresamente.]

5. Derechos de los interesados

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos, en particular a los basados en interés legítimo y al envío de comunicaciones comerciales.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Cómo ejercerlos: enviando una solicitud a info@3pols.com o por correo postal a Carrer Cirer i Pont, 1, bajos, 07550 Manacor, Illes Balears, España, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su DNI, NIE o documento equivalente que acredite su identidad.

Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable por dos meses adicionales en casos de especial complejidad.

Reclamación ante la autoridad de control: si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es), sin perjuicio de dirigirse previamente a nosotros.

6. Medidas de seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre otras: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS, control de accesos mediante credenciales individuales, copias de seguridad periódicas y actualización regular de los sistemas.

No obstante, le informamos de que ninguna transmisión de datos a través de internet puede garantizarse como absolutamente segura.

7. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si tuviéramos conocimiento de haberlos recibido sin la autorización del titular de la patria potestad o tutela, procederemos a su supresión inmediata.

8. Veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello pudiera causar.

En caso de facilitar datos de terceros, el Usuario declara contar con su consentimiento y se compromete a informarle del contenido de esta Política de Privacidad.

9. Modificaciones

Esta Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros tratamientos. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.